Algemene voorwaarden

1. Wat PolisMoment is — en wat niet

PolisMoment brengt mensen op belangrijke situaties in contact met één onafhankelijk financieel adviseurskantoor voor een gratis verzekeringscheck. PolisMoment adviseert zelf niet over en bemiddelt niet in verzekeringen en doet geen aanbevelingen voor specifieke producten of aanbieders. Het advies komt uitsluitend van het AFM-geregistreerde adviseurskantoor waarmee je spreekt.

2. De dienst is gratis voor jou

Jij betaalt niets voor de check en zit nergens aan vast. PolisMoment ontvangt een vergoeding van het adviseurskantoor voor het doorgeven van jouw aanvraag — uitsluitend met jouw uitdrukkelijke toestemming. Het adviseurskantoor werkt zonder provisie op polissen; eventuele kosten voor uitgebreid advies of bemiddeling daarna bespreekt het kantoor vooraf transparant met jou.

3. De belbelofte — onderdeel van deze voorwaarden

Deze afspraken gelden als kern van onze dienst en kun je bij ons afdwingen:

• Je gegevens gaan naar precies één AFM-gecertificeerd adviseurskantoor.
• Binnen 30 dagen na je aanvraag; daarna worden je gegevens verwijderd als er geen contact was.
• Na een "nee" word je nooit meer benaderd.
• Je gegevens worden nooit doorverkocht aan derden.

Wordt een van deze afspraken geschonden, meld het via administratie@polismoment.nl. We onderzoeken elke melding en koppelen binnen 10 werkdagen terug wat we hebben gedaan.

4. Jouw aanvraag

Je staat ervoor in dat de gegevens die je invult juist zijn en op jou betrekking hebben, en dat je 18 jaar of ouder bent. Een aanvraag indienen namens iemand anders mag alleen met diens uitdrukkelijke instemming.

5. Aansprakelijkheid

PolisMoment spant zich in voor een zorgvuldige dienstverlening, maar is niet aansprakelijk voor de inhoud van het advies van het adviseurskantoor of voor beslissingen die je op basis daarvan neemt. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden, waaronder die voor opzet of bewuste roekeloosheid, en niets beperkt je wettelijke rechten als consument.

6. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan staat volledig in onze privacyverklaring, die onlosmakelijk bij deze voorwaarden hoort. Bij strijdigheid geldt de uitleg die voor jou het gunstigst is.

7. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we bij voorkeur eerst samen bij; lukt dat niet, dan is de Nederlandse rechter bevoegd. Als consument behoud je alle rechten die de wet je geeft.